Shokz Care+
1、半年延保是指自设备原质保期终止之日起算,为设备整机延长半年保修服务时间;服务期内,产品享受免费售后服务需符合保修条件,详情请查看《Shokz韶音售后服务政策》。
2、针对分体式耳机的左/右耳机、充电盒意外故障维修,每次单个部件收取对应服务费,一次维修多个部件可同时抵扣1次权益;
3、丢失无忧和意外保障权益的生效时间自设备质保起始之日起算;丢失无忧仅适用于单耳丢失场景,不适用于充电盒丢失的场景。
4、Shokz Care+服务仅面向在特定韶音直营渠道购买的部分型号耳机开放选购,详情请查看《Shokz Care+服务规则》。非韶音直营渠道购买产品、海外产品、售后产品、产品配件无法购买Shokz Care+服务。(支持Shokz Care+的官方直营渠道包括:京东(韶音(SHOKZ)京东自营旗舰店、SHOKZ韶音官方旗舰店)、天猫(SHOKZ韶音旗舰店)、小红书(Shokz韶音旗舰店)、抖音(韶音官方旗舰店)、快手(SHOKZ韶音官方旗舰店)、微信小程序(Shokz韶音)、视频号(SHOKZ韶音官方商城)、线下(韶音品牌专卖店))
5、Shokz Care+服务需在耳机购买后30天内在Shokz韶音小程序完成选购,该服务和您购买时选定的设备绑定,服务生效后权益无法转让至其他设备。
6、耳机质保起始日期具体以Shokz韶音售后服务中心的审核结果为准。
7、如有疑问请咨询在线客服,或致电服务热线400-0988-688。
8、在使用我们的产品/服务前请仔细阅读《Shokz Care+服务规则》。